Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Buchung, Ablauf und Online-Nachhilfe
Wie funktioniert die Online-Nachhilfe bei LernHeld?
Die Nachhilfe findet live online über Microsoft Teams statt – persönlich, interaktiv und individuell auf den aktuellen Lernstand abgestimmt.
Welche Technik wird benötigt?
Ein Computer, Tablet oder Laptop mit Internetzugang sowie Mikrofon und Kamera reichen aus.
Wie buche ich einen Termin?
Freie Termine können direkt online ausgewählt und unmittelbar gebucht werden.
Wann erfolgt die Zahlung?
Die Zahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Buchung über sichere Online-Zahlungsmethoden. (u.a. PayPal, Google Pay, Apple Pay)
Kann ein Termin verschoben werden?
Eine kostenfreie Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Wie läuft die erste Stunde ab?
Zu Beginn wird der aktuelle Lernstand besprochen und das Unterrichtsziel gemeinsam festgelegt.
Gibt es ein Kennenlerngespräch?
Ja, ein unverbindliches Kennenlerngespräch kann kostenfrei gebucht werden.
Gibt es vergünstigte Stundenpakete?
Ja, für regelmäßige Lernbegleitung stehen vergünstigte Stundenpakete mit Preisvorteil zur Verfügung.
Für welche Klassenstufen ist LernHeld geeignet?
LernHeld richtet sich an Schülerinnen und Schüler aller Klassenstufen – je nach Fach und individuellem Bedarf.
Welche Fächer werden angeboten?
Aktuell werden ausgewählte schulische Fächer individuell online unterrichtet: Deutsch, Mathematik, Physik, Geografie und Geschichte.
Wie erfolgt die Teilnahme am Termin?
Die Teilnahme erfolgt bequem online über Microsoft Teams. Alle Zugangsdaten werden automatisch bereitgestellt.
Wie erhalte ich den Zugangslink zum Unterricht?
Alle Informationen zur Teilnahme werden automatisch nach der Buchung per E-Mail übermittelt.
Muss regelmäßig gebucht werden?
Nein, einzelne Termine können flexibel gebucht werden. Für regelmäßige Lernbegleitung stehen zusätzlich vergünstigte Stundenpakete zur Verfügung.
Ist immer dieselbe Lehrperson im Unterricht?
Ja, die Nachhilfe erfolgt mit fester Bezugsperson für eine persönliche und kontinuierliche Lernbegleitung.
Noch offene Fragen?
Bei weiteren Fragen kann jederzeit unkompliziert Kontakt aufgenommen werden.
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